W celu wyliczenia wysokości roszczenia należy uzyskać z banku następującą dokumentację kredytową:
1. zaświadczenie o wysokości spłat rat kapitałowo- odsetkowych od kredytu hipotecznego, od dnia zawarcia umowy do dnia wydania zaświadczenia zarówno w PLN jak i CHF
2. zaświadczenie o udzieleniu kredytu hipotecznego z uwzględnieniem daty wypłaty kredytu/transz kredytu wskazujące kwoty w PLN i CHF oraz kursu waluty po jakim doszło do uruchomienia kredytu/ transz kredytu
3. zaświadczenie o kształtowaniu się oprocentowania w okresie od dnia zawarcia umowy do dnia wystawienia zaświadczenia
4. zaświadczenie obejmujące kwoty i daty uiszczenia lub pobrania przez bank środków pieniężnych z innego tytułu niż spłata raty kapitałowo- odsetkowej.
Przed wystąpieniem do banku z wnioskiem o uzyskanie powyższych dokumentów, zalecamy w pierwszej kolejności ustalić w banku ich koszt, gdyż z uwagi na wielość podmiotów rynku finansowego, koszt uzyskania dokumentacji może być różny w zależności od cennika podmiotów rynku finansowego.